Pacchetto Assistenza Microsoft Dynamics NAV

Sale!

Pacchetto Assistenza Microsoft Dynamics NAV

50,00 45,00

Pacchetto di assistenza remota con consumo ad ore per Navision / Microsoft Dynamics NAV/ 365 Business Central  valido dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00. Il prezzo è riferito alla singola ora di assistenza.

L’acquisto da carello online non è impegnativo: alla fine del percorso di acquisto sarete contattati dall’amministrazione della Tpsoluzioni per illustrare il prodotto e finalizzare eventualmente la proposta contrattuale.

Il Pacchetto di Assistenza Microsoft Dynamics NAV vi consente di ricevere un supporto on-line dedicato nell’utilizzo di Microsoft Dynamics NAV dalla versione Navision Financials 1.50 alla versione 365 Business Central. Il nostro servizio helpdesk dispone anche di un Microsoft Certified Trainer per affrontare e risolvere insieme i casi più difficili mediante assistenza telefonica e controllo da remoto attraverso strumenti di condivisione.

Il prezzo è riferito alla singola ora di assistenza.

Il supporto è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 18.00. La fatturazione sarà effettuata ogni fine mese in base alle ore di consumo, con tagli minimi di 15 minuti, previo invio per email da parte dell’amministrazione di Tpsoluzioni di un resoconto dell’attività svolta. In ogni momento, il cliente potrà controllare i propri ticket e lo stato dell’assistenza erogata mediante il portale web dell‘area clienti dedicata all’assistenza, segnalando eventuali problemi o punti di attenzione.

L’acquisto attraverso e-commerce non è vincolante per le parti e l’erogazione del servizio non sarà erogata fino al perfezionamento e sottoscrizione del contratto di assistenza tra le parti, fatta eccezione per eventuali promozioni Try & Buy. L’amministrazione di TPsoluzioni avrà cura di sottoporre al cliente tutta la necessaria documentazione e informazioni sulla modalità di erogazione del supporto on line e livelli di servizio a garanzia del cliente.

E’ possibile richiedere pacchetti personalizzati in base alle esigenze del cliente.

Per ulteriori informazioni, vi rimandiamo alla pagina dei contatti