Project Description
Acquedotto Lucano è la più grande azienda pubblica della Basilicata e tra le principali utility del Mezzogiorno nella gestione del sistema idrico integrato, per dimensione, complessità e numero di comuni serviti.
Nata nel 2002, il capitale sociale è attualmente detenuto dalla Regione e da 119 Comuni che hanno versato simbolicamente un euro per ciascun residente. L’area gestita comprende 130 comuni, 570.000 abitanti e 289.386 utenti.
Acquedotto Lucano è un sistema di infrastrutture collegate da quasi 11 mila chilometri di reti idriche, a cui devono aggiungersi i 3.600 chilometri di condotte di acque miste o nere: in tutto 14.700 chilometri di tubi, oltre a 250 gruppi sorgentizi, 39 pozzi in esercizio, 179 impianti di depurazione, 142 impianti di sollevamento idrico, 235 impianti di sollevamento fognario, 829 serbatoi, 2 impianti di potabilizzazione e circa 2000 fontanine pubbliche.
(fonte: https://www.acquedottolucano.it/)
Soluzione
Nel 2009 la società implementa Microsoft Dynamics come primo ERP strutturato per assolvere a tutte le esigenze in termini di contabilità generale, bollettazione alle utenze, acquisizione letture, front office, back office, gestione commesse e acquisti. I nostri consulenti si occuperanno del nuovo motore di bollettazione e della gestione dello sportello utenze, integrato con il nuovo portale web per il contact center, integrando IVR (Interactive Voice Responder), autoletture e flusso letturisti. Il sistema è costantemente aggiornato in accordo alle normative vigenti emanate da ARERA (ex AEEGSI).
Project Details
- TechMicrosoft
- IndustryUtilities
- ProductMicrosoft Dynamics NAV e .NET
- LocationBasilicata
